Staffan Appelros (M), riksdagsledamot från Malmö, har länge retat sig på att Eon har monopol på fjärrvärme i Malmö. Och att kostnaderna för fjärrvärmen stiger mer än något annat.
– Jag har reagerat varje år på att få ett brev där det står att fjärrvärmepriset har uppdaterats. Sedan får man själv räkna ut hur mycket höjningen är.

Enligt Staffan Appelros har hans fjärrvärmekostnader ökat med mellan åtta och nio procent under hela 2000-talet. Under samma tid har de rörliga avgifterna ökat med runt tre procent per år.
– Nu är vi i en lågkonjunktur där priserna på till exempel el och naturgas sjunkit. Det märks dock inte på våra fjärrvärmeräkningar.

Staffan Appelros berättar vidare att Eon köper den värme som levereras från Malmö kommuns avfallsförbränningsföretag SYSAV för 15 öre per kilowattimme, men tar sedan 45 öre per kilowattimme betalt – plus moms och skatter.

I slutet av förra året begärde Staffan Appelros förhandling enligt den nya fjärrvärmelagen. Förhandlingen ledde inte till något, utan gick vidare till medling.
– Och när vi möttes för medling höll Eon med om att informationen till konsumenterna var dålig. De lovade även, om än motvilligt, att se över sin prissättningsmodell.

Eftersom Eon lovade att genomföra förbättringar förklarades medlingen avslutad.
Så nu ser Staffan Appelros fram emot nästa fjärrvärmeräkning.
– Det kanske inte blir någon sänkning, men en höjning ser jag som uteslutet. Då blir jag besviken och kommer att dra i gång alltihop igen.

Anna Nystedt, chef kommunikation på Eon Värm, säger att de haft en bra medling med Staffan Appelros och att bolaget tagit till sig kritiken.
– Vi kommer snart att skicka ut nya prisavier och där är vi mer tydliga i vår information.

Hon håller inte med Staffan Appelros att priserna höjts med mellan åtta och nio procent, utan hävdar att det snarare rör sig om mellan två och fyra procent per år.
Så är fallet även i år.
– Våra priser är inte oskäliga.

Den 30 juni i år hade Fjärrvärmenämnden varit operativ i sex månader. Under dessa sex månader har medling skett i nio ärenden mellan kund och företag. I fem fall har en överenskommelse nåtts.
– Jag tror inte att allmänheten känner till att de har den här möjligheten, avslutar Staffan Appelros.