– En del är oroliga men förändringarna är inte så stora som många tycks tro, säger Mie Claesson, chef för förvaltningens auktorisationskansli. Men att det före beslutet förekom flera olika förslag har ökat osäkerheten.
Att det kommer många samtal just är inte konstigt med tanke på att förvaltningen den här veckan annonserar om de nya reglerna –som gäller brukare från 20 års ålder –och då pekar på möjligheten att ringa och fråga.

– Det är omkring 50 000 personer som berörs och att kontakta alla personligen skulle inte vara möjligt, säger Mie Claesson. Men de kan också få information genom att vända sig till sin vanliga mottagning.
Att den enskilde framöver äger hörapparat och hörseltekniska hjälpmedel innebär bland annat att var och en får stå för kostnaderna för exempelvis reparationer, reservdelar och tillbehör.
– Men den praktiska hanteringen i samband med exempelvis en reparation sköts även i fortsättningen av respektive mottagning, påpekar Mie Claesson.
De nya reglerna innebär att ägandet övergår med automatik och att tidigare låneförbindelser upphör att gälla.
– Det betyder att den blankett som alla undertecknat inte längre är aktuell, säger Mie Claesson.

Beslutet om de nya reglerna för hörapparater och hörseltekniska hjälpmedel togs av regionfullmäktige den 3 november.
Beslutet innebar bland annat att utprovningsavgiften på 800 kronor är oförändrad, trots tidigare förslag om höjning.
Det ska bli möjligt att välja apparat från två sortiment, ett offentligt och ett privat. Om det sistnämnda blir dyrare får den enskilde står för mellanskillnaden.

Reglerna säger också att hörapparat enbart utprovas till personer som hör sämre än 25 dB i tonmedelvärde på det bästa örat.
Det sistnämnda har kritiserats av Hörselskadades Riksförbund eftersom alla med hörselskada på enbart ett öra utesluts. Dock välkomnade förbundet att avgiften för utprovning inte höjdes.