–Folk undrar ju vad som har hänt med oss när de försöker ringa, berättar familjen för tidningen.

På Telias informationsavdelning uppger man att hushållet har drabbats av ett ovanligt fel. Det är nämligen bara människor som har Teliaabonnemang som kan ringa till familjen – för alla andra tutar det upptaget.
–Jag har aldrig varit med om ett sådant här fel innan. Vi vet inte exakt vad som orsakat det, säger HansG Larsson.

Telia lovar också ersättning till familjen, som nu ringer via bredbandet.