Kvinnan önskade ett boende i första hand och hade ett annat särskilt boende som andrahandsalternativ. Kvinnan fick i maj förra året erbjudande om en plats på ett helt annat hem men tackade nej.
Senare beviljades kvinnan särskilt boende och enligt beslutet skulle detta verkställas när det fanns en plats att erbjuda.

I sin anmälan tycker kvinnan att hon fått två olika biståndsbeslut utan förklaring. Hon tycker också att Trelleborgs kommun lämnat vilseledande information.
Socialstyrelsen konstaterar i sitt beslut att det finns brister i handläggningen.

Socialstyrelsen är bland annat kritisk till att nämnden avslutade pågående bistånd efter att kvinnan tackat nej till en plats som hon inte önskat.