I brevet hotar Sus även med inkasso för den som inte betalar sin faktura senast denna vecka.

- Jag beklagar verkligen att det här har inträffat. Givetvis ska ingen behöva betala någon påminnelseavgift, och vi kommer inte att skicka några ärenden vidare till inkasso förrän tidigast den 19 juli, säger Annika Lagerlöw Ahola, redovisningschef på Sus.

Sus växel har varit fullkomligt nedringd de senaste två dagarna, sedan de felaktiga fakturorna, med en påminnelseavgift á 50 kronor nått mottagarna.

- Ja, vi har väldigt mycket telefonsamtal just nu, kan man säga. Vi har bemannat upp extra i växeln, men det kan ändå vara svårt att komma fram.

Totalt är det 7 000 fakturor som skickats ut, men Annika Lagerlöw Ahola vet inte exakt hur många av dessa som är felaktiga.

- Jag har ingen klar bild av hur många det är som skickats ut där ursprungsfaktura saknas. Vi håller på att undersöka exakt vad som har hänt.

Den som vill komma i kontakt med redovisningsavdelningen men inte kommer fram per telefon, kan också mejla redovisningsenheten.umas@skane.se eller gå in på
www.skane.se/sus och söka information.