Tidigare i veckan hade tjänstemän på teknik- och fastighetsförvaltningen ett möte med entreprenören Ohlssons för att diskutera all den kritik som riktats mot företaget under sommaren.
Ett tag var kommunen nerringd av irriterade invånare som inte fått sina sopor hämtade, men nu har det lugnat ner sig, säger förvaltningschefen Johan Johansson.
– Jämfört med för två, tre veckor sedan så har antalet klagomål minskat mycket.
Den första tiden missade chaufförerna många kärl, men nu finns det datasystem på plats som ska hjälpa dem hålla reda på sina turer och var man har tömt. Detta görs med hjälp av elektroniska taggar på tunnorna. Dessutom har chaufförerna nu hunnit vänja sig vid sina turer.
– Om man har missat ett kärl en gång så har man förhoppningsvis lärt sig till nästa gång, säger Ohlssons vd Christer Ohlsson.
Dock har det de senaste dagarna uppdagats att taggarna sitter på fel höjd för att kunna läsas av på de gamla kärl som är i bruk. Dessa måste nu taggas om.
Ett annat problem är att många abonnenter fortfarande inte har fått sina nya kärl. Knappa 500 hushåll väntar fortfarande på sina fyrfackskärl och ännu finns ingen exakt tidsplan för när de kan levereras. Det första budet som Johan Johansson på kommunen fick var att det skulle dröja ytterligare mellan sex och åtta veckor innan det var klart. Oacceptabelt, ansåg han.
– Det skulle innebära att den siste abonnenten får sina kärl först fyra månader in på entreprenaden.
Vid mötet tidigare i veckan lovade därför Ohlssons, som själva säger att leveransproblemen beror på att man helt enkelt underskattat hur lång tid det skulle ta att placera ut kärlen, att komma med en ny tidsplan.
Ytterligare ett problem som ännu inte är löst är att de hushåll som valt att bara ha ett kärl med en insats för organiskt avfall, heller inte har fått vad Ohlssons lovat. Detta beror på att tillverkningen av insatserna till kärlen försenats. Insatserna görs i Kina och ännu har inte skeppet som ska leverera dem till Sverige siktats.
– Fram till i morse trodde vi att de skulle börja levereras vecka 31, men nu fick vi ett samtal från leverantören, som inte ser någon möjlighet att leverera på ytterligare två veckor framåt, säger Christer Ohlsson på Ohlssons.