En del föräldrar blev undrande när det på senaste räkningarna helt plötsligt stått att "fakturor som inte betalas i tid lämnas till inkasso". Men det är inget nytt hot om att kräva betalning av föräldrarna utan helt enkelt en upplysning som kommit av att man numera skickar till obetalda räkningar till inkasso per automatik.
– De är ju medvetna om att de inte betalt, och de får en påminnelse och då betalar de flesta. Det är inte särskilt många som går till inkasso, säger Charlotte Fredin, ansvarig för inkomstkontroll på BUF.

Kunden, det vill säga föräldrarna, får åtta dagar efter förfallodatum först en påminnelse från kommunen om att de har en obetald faktura.
– Efter cirka 25 dagar går nu fordran över till inkassobolag. Då vi inte haft automatisering på det tidigare kunde det bli liggande, säger Charlotte Fredin. Vi tror att kunden har större betalningsmoral nu.
Tidigare bestämde barn- och ungdomsförvaltningen själva när fakturor skulle gå iväg till inkasso. Men Halmstads kommun har antagit en kravpolicy och BUF följer från och med december 2011 denna policy.
Barn- och ungdomsförvaltningen skickar i snitt 4000 fakturor per månad, och de flesta betalas utan påminnelse, men mellan 50-100 går så långt som till inkasso.
Statistik från de två senaste åren visar dock på en stor ökning i antal krav. 2010 gick 316 fakturor till inkasso om ett belopp på 227 723 kronor, medan det 2011 gick 535 fakturor till inkasso med ett belopp om 691 123 kronor.
– Ökningen under förra året beror på att förvaltningen gjorde en genomgång och skickade samtliga obetalda fakturor som fanns i den så kallade kundreskontran till inkassobolag, säger Charlotte Fredin, samtidigt som hon menar att kommunen inte har förlorat pengar på det här tidigare, utan att skulderna med ränta har lämnats vidare, dock inte per automatik.
– Vi har drivit det vidare även tidigare, fortsätter hon. Det har tagit längre tid, men alla har kommit in.

För knappt ett år sedan ändrade ändrade BUF den inkomstuppgift som barnomsorgsavgiften baseras på, från att gälla per månad till helår. En hel del föräldrar upprördes också över detta, framför allt om de haft olika inkomst över året och inte haft barnomsorg hela året.

Hur har det gått med det?
– Då vi numera jämför hos oss registrerad inkomst mot skatteverkets deklarerade inkomst har vi på två år haft en nettointäkt på ca 3,4 miljoner kronor, säger Charlotte Fredin. I år har sammanlagt sju bestridit sin faktura mot 22 föregående år. Vid bestridande läggs ett anstånd på fakturan och den skickas inte till Inkasso per automatik.
Den som inte kan betala sin faktura i tid kan ansöka om betalningsplan, men oftast är det inte samma personer som glömmer betala sin räkning.