SJ ändrar förseningsersättningar

Av TT 8 FEBRUARI 00.09 (UPPDATERAD 25 maj 15.33)

Från och med den 1 juni ändras reglerna för SJ:s restidsgaranti. Förseningar som inte orsakas av SJ kommer då att ge en lägre ersättning, utifrån EU:s branschstandard. En timmes försening kommer att innebära 25 procents ersättning och 2 timmars försening 50 procents ersättning. Mer än halva beloppet kommer inte att betalas tillbaka.


Det är rimligt, tycker vi, att vi alltid tar ett stort ansvar men att vi tar ett större ansvar när vi kan påverka omständigheterna, säger Nina Hornewall, försäljningsdirektör på SJ.

SJ:s "vanliga" garanti innebär att man får tillbaka halva resans belopp efter 30 minuters försening och hela beloppet efter en timmes försening eller mer.


FLER NYHETER PÅ
Tipsa via SMS/MMS
Skånskan.se använder cookies, läs mer här.
WEBB-TV Nyheter, Nöje, Sport.
Vi utser Skånes bästa
Skånes bästa
BLÄDDRA I SKÅNSKA DAGBLADET
NYTT: E-tidningen nu en betaltjänst - men gratis för prenumeranter.
Vad är det på tv just nu?
TV-Guide Missa inte vår kompletta tv-guide!
Läs våra bilagor